PRAKTISCHE INFO & AFSPRAAKRICHTLIJNEN BIJ COUPE CHIEN

Om elke hond een rustige en veilige ervaring te bieden in het salon, werk ik volgens enkele duidelijke richtlijnen. Zo garanderen we samen een fijne en vlotte trimbeurt voor jouw trouwe viervoeter.

Voor de afspraak:

• Laat je hond niet eten vlak voor de trimbeurt. Een volle maag in combinatie met stress of fysieke inspanning kan ongemakkelijk zijn.
• Voorzie een uitlaatmoment net voor de afspraak. Een ontspannen hond is een gelukkige klant!
• Breng je hond aan de leiband. Zo verloopt alles veilig bij aankomst en vertrek.
• Was je hond niet vooraf. In het salon gebruik ik vachtspecifieke shampoos die afgestemd zijn op het huidtype en de gewenste afwerking.

Timing & afspraken:

• Ben je meer dan 15 minuten te laat? Dan kan de trimbeurt helaas niet doorgaan en wordt deze automatisch geannuleerd.
• Maak tijdig je (vervolg)afspraak. Zo ben je zeker van je plaats.
• Loopse teefjes zijn welkom. Geef dit wel vooraf door zodat ik de nodige maatregelen kan nemen.

Tijdens de afspraak:

• Honden worden alleen behandeld. Baasjes blijven niet bij hun hond tijdens de trimbeurt — dit zorgt voor meer rust bij je dier.
• Vlooien ontdekt? Dan wordt je hond meteen behandeld. Hiervoor wordt €15 aangerekend.
• Betalen kan via cash, online bankieren of Payconiq.

Na de afspraak:

• Niet tevreden? Laat het binnen de 24 uur weten. Ik sta open voor eerlijke feedback en zoek graag mee naar een oplossing.
• Annuleren? Doe dit minstens 48 uur op voorhand. Niet opdagen zonder te verwittigen (binnen de 24 uur) betekent dat de volledige trimbeurt aangerekend wordt.

Gezondheid van je hond:

• Heeft je hond een medische voorgeschiedenis of gedragsproblemen? Laat het me zeker weten vóór de afspraak. Zo kan ik hier in alle rust rekening mee houden.